Chính Sách Giao hàng

1. Về địa chỉ giao hàng:

Việt Gia Minh sẽ giao hàng trên toàn quốc, thuộc phạm vi lãnh thổ Việt Nam mà khách hàng đã chỉ định. Nếu có trường hợp không mong muốn xảy ra khiến cho việc giao hàng bị chậm trễ hoặc không thành công, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để gửi thông tin đến khách hàng.

2. Chi phí vận chuyển:

Thời gian nhận hàng: Từ 3-10 ngày tùy khu vực. Đối với khu vực phía Nam và Tây Nguyên thời gian nhận hàng khoảng 3-7 ngày. Khu vực miền Trung và miền Bắc là 5-10 ngày.

3. Hình thức giao hàng

– Giao hàng tận nhà: Việt Gia Minh giao hàng với các đơn vị giao hàng là VNPost, Viettel Post,.. với hình thức giao hàng tận nhà và thu tiền theo hình thức COD (phát hàng thu hộ tiền). Quý khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

– Giao hàng theo chành xe: Giao hàng qua các chành xe như: Phương Trang,…

– Hình thức giao hàng có thể thoả thuận tuỳ vào đơn hàng.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả

– Sản phẩm giao cho khách hàng hết hạn sử dụng hoặc còn hạn sử dụng dưới 6 tháng.

– Sản phẩm bị hư hỏng về bao bì, nhãn mác, đổ, chảy, rách trong quá trình vận chuyển, khách hàng xác nhận ngay khi nhận hàng.

– Sản phẩm lỗi.

– Sản phẩm không giống với mô tả trên website.

2. Hình thức đổi trả

– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng và khi phát hiện các lỗi trên có thể từ chối nhận hàng.

– Đổi trả qua đường bưu điện hoặc đổi trả trực tiếp tại địa chỉ Công ty Cổ Phần Việt Gia Minh tại 34 Đường Số 11, Phường 10, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Toàn bộ chi phí đổi trả sẽ được Việt Gia Minh hoàn lại cho quý khách.

– Hoàn tiền: Trong trường hợp quý khách đã thanh toán thì Việt Gia Minh sẽ hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm đổi trả và chi phí vận chuyển đổi trả trong thời gian 3 – 5 ngày kể từ ngày nhận được hàng đổi trả. Trường hợp rơi vào kỳ nghỉ thì thời gian sẽ được cộng thêm số ngày nghỉ.

(Cập nhật ngày 13/02/2025)